| Die »EDV-Werkstatt« zeigt auf
einen Blick, was die Tür von so mancher EDV-Abteilung verbirgt:
Geniales Chaos. Mit Humor und ein wenig (Selbst-)Ironie ermöglicht
das »Showcase EDV-Werkstatt« einen kurzen Blick hinter die
Kulissen einer IT-Abteilung. Warum das Leitbild »Werkstatt«?
Haben Sie schon einmal hinter die Türen der EDV-Abteilung geblickt? Was Sie
sehen werden ist: Geniales Chaos!
Im einen Eck werden Netzwerkkarten und Speichermedien in PCs eingebaut, auf der
anderen Seite liegen aufgerissene Pakete neuester Software-Produkte.
Auf den Schreibtischen wimmelt es von CDs. Netzwerkhubs und Kabel in einem
Kabelgewirr, vor dem PC sitzen übernächtigte Programmierer, die intensiv und
hoch konzentriert an ihrem Code arbeiten und sich mit großen Mengen an Kaffee
auf die bevorstehende Nacht vorbereiten. In einem Eck stapeln sich die Kartons
neuer Computer, in einem anderen liegt Hardware, die zu verschrotten ist.
Schaut man aber durch das Fenster in den Serverraum, so sieht man gekühlte, fast
staubfreie Räume, die mit Notstromaggregaten für alle Fälle gerüstet sind. In
den Netzwerkschränken stehen Server, in Perfektion aneinander gereiht.
Penible Ordentlichkeit, gemischt mit Kreativität: Geniales und
produktives Chaos. Das Leitbild »EDV-Werkstatt« greift diese
Gegensätze mit Humor und ein wenig (Selbst-)Ironie auf.
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Demoziel
Das »Showcase EDV-Werkstatt« unterstützt den
IT-Mitarbeiter bei der Erfüllung seiner alltäglichen Aufgaben.
Unstrukturierte Informationen werden systematisiert und archiviert,
ohne Programmierer, Support-Mitarbeiter und Information Worker
in ihrer Kreativität und Individualität zu beschneiden.
Durch intelligente Suchalgorithmen ist das Wissen der IT-Abteilung
verwaltbar. So sind Notfallpläne im Web griffbereit, die Struktur
des firmeneigenen Netzwerks und Passwörter stehen für die
IT-Mitarbeiter im Intranet zur Verfügung, wie auch andere wichtige
Ablaufpläne und Struktogramme.
Hardware und Ersatzteillager werden online verwaltet, ebenso wie die
im Unternehmen verfügbare Software und ihre Lizenzen.
Websites und ihre Server- und Zugangsinformationen werden
gespeichert, Codesammlungen für Entwickler werden systematisch
archiviert und laufend ergänzt.
Wikis, Blogs und hilfreiche Literatur-Tipps tragen zur
Veröffentlichung des IT-Wissens im Unternehmen bei und sorgen dafür,
dass wichtige Informationen dokumentiert und für andere Abteilungen
abrufbar sind.
Auch die Aufgabenverwaltung der IT-Abteilung erfolgt online, sodass
neue, offene und erledigte Arbeiten für den EDV-Leiter in
transparenten Listen abrufbar sind. Eine entsprechende
Rechteverwaltung ist hier selbstverständlich.
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Die Software
Die Umsetzung der Beispiele erfolgte mittels folgender Software des
Herstellers Microsoft® und mit den genannten Technologien und Programmen:
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